Sahabattnipolri-Kapolres Labuhanbatu AKBP Dr. Bernhard Malau menerima piagam penghargaan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik dengan nilai 89,50 zona hijau kualitas tertinggi.
Usai menerima penghargaan tersebut, AKBP Bernhard yang baru sepekan menjabat sebagai Kapolres Labuhanbatu ini berjanji akan berusaha meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
“Puji syukur kita ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Kuasa, atas penghargaan yang diberikan Ombudsman RI. Ini kita dapatkan bukan atas jerih payah sendiri melainkan jerih payah bersama personel Polres Labuhanbatu dan kami tetap berusaha ke depannya pelayanan publik yang kami berikan kepada masyarakat akan menjadi lebih baik lagi,” ucap Kapolres.
Sebelumnya, Kapoldasu Irjen Agung Setya Imam Effendi menyampaikan hasil penilaian kepatuhan pelayanan publik tahun 2023 Ombudsman RI kepada Polres se-jajaran di Aula Catur Prasetya Mapoldasu, Rabu (27/12/2023).
Dalam sambutannya, Kapoldasu menyampaikan bahwa pihaknya menjalankan fungsi penyelenggaraan pelayanan masyarakat terbaik dan pelayanan tersebut harus bisa diaudit.
“SPKT kita yang harus ditata kembali, baik dalam konteks manajemen. Jika mampu memberikan solusi pada laporan awal masyakarat, maka tidak akan menjadi gangguan Kamtibmas,” sebutnya.
Untuk itu, Kapolda meminta Kapolres di jajarannya agar dapat merumuskan dan membenahi kembali SPKT dengan tugas yang mumpuni.
“Terus tingkatkan upaya-upaya ini agar semakin dekat di hati masyarakat dan petugas berkualitas,” pesannya.
Pada kegiatan itu, Ombudsman didampingi Kapoldasu memberikan piagam penghargaan kepada Polres jajaran yang dianggap berprestasi. (Asarpua)
Kabiro Medan : Muhammad Zulfahri Tanjung
